精准服务解难题 助力光伏并网跑出"加速度"

自2025年1月23日国家能源局发布《分布式光伏建设管理办法》以来，光伏行业迎来“抢装热潮”，也随之面临集中爆发的并网需求挑战。面对这一形势，国网襄阳供电公司营销运营中心迅速行动，多措并举，以优质服务为分布式光伏用户保驾护航，全力保障光伏项目顺利并网。

政策传递“零距离”，当好用户“贴心人”。今年以来，国家能源局、国家发改委、湖北省能源局相继出台一系列光伏相关政策文件。为确保用户及时了解政策变化，中心变被动等待为主动出击，安排专人通过电话、线上沟通等方式，逐一联系分布式光伏投资企业，详细告知政策要点，结合企业实际情况分析政策影响，帮助企业提前谋划，做好项目规划和资源储备，为后续并网工作打下坚实基础。

需求跟进“全周期”，做好项目“推进器”。针对分布式光伏客户，中心建立“一户一群”机制，每日与客户对接，实时掌握项目进度，深入了解项目推进过程中遇到的困难和问题。从接入方案、设计审查到施工建设，中心都提供专业建议，协助客户及时解决各类“疑难杂症”。对于有430、531并网节点需求的用户，中心同样持续跟进项目动态，严格按照相关要求，紧盯项目各环节手续办理进度，确保各项工作按时完成，保障项目平稳有序推进。

物资协调“零时差”，成为企业“及时雨”。随着并网需求集中爆发，供电企业出资物资的供应问题成为项目推进的关键。中心迅速反应，第一时间组织人员对所需物资进行全面统计，建立详细的物资需求清单。同时，积极与采购、配送等相关部门沟通协调，优化物资调配流程，缩短物资供应周期。通过多方努力，有效解决了物资供应难题，为项目顺利实施提供了有力保障。

进度把控“全方位”，筑牢并网“压舱石”。为确保有430、531并网节点需求的客户能在规定时间内全量并网，中心创新工作方法，建立项目进度每日梳理机制。通过倒排工期，制定详细的并网、接电、验收等工作计划，并将合同签订、协议办理等手续前置，提前做好各项准备工作。

此外，中心还主动协助用户开展定值报送、调度命名、调度联调等工作，加强与相关部门的沟通协作，及时解决项目并网前存在的问题，确保每个环节紧密衔接、高效推进。

在中心的不懈努力下，众多分布式光伏项目正朝着既定目标稳步推进。中心将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为分布式光伏行业发展贡献更多力量，助力绿色能源事业蓬勃发展。（湖北日报客户端通讯员郭天慧）