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当“抖音客服”说要帮你关会员……

0次浏览     发布时间:2025-04-02 09:11:00    

诈骗分子

利用人们对互联网平台的信任

伪装成平台的客服人员

致电受害人

以取消“抖音”直播会员

不取消将自动扣费为由

骗取受害人钱财

李阿姨就遭遇了这样的诈骗

这天,李阿姨在家里接到一个电话

对方自称是“抖音客服”

李阿姨添加对方提供的QQ后,对方发来一个链接,让李阿姨下载一个叫“银联会议”的APP进行联系。在对方指导下,李阿姨打开了软件并使用了屏幕共享功能。

随后,李阿姨就看着对方在自己手机上进行一系列操作,还收到了银行验证码。最后,对方还要求李阿姨配合进行人脸验证。

当对方提出要李阿姨提供身份证正反面时,她才意识到不对劲,断开了通话。

此时,李阿姨发现自己手机银行无法登录了,才意识到被骗,损失了1.89万元。

这是一场环环相扣的骗局,诈骗分子利用群众对抖音平台的信任,以“关闭扣费服务”“解除会员”等为由实施诈骗。

诈骗分子通过以下步骤层层设套

精准冒充身份:自称“抖音官方客服”,准确报出受害人姓名、电话等信息,甚至伪造官方工号,骗取信任。

制造恐慌心理:谎称“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等,利用受害人急于止损的心理施压。

诱导下载涉诈软件:要求下载“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方APP,通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。

套取资金密码:以“验资”“测试账户”等名义,诱导转账至“安全账户”,或直接通过共享屏幕盗刷资金。

此前,昆明市反诈中心多次推送相关信息,提醒广大市民谨防此类诈骗。

警方提示

官方渠道核实

抖音所有付费服务均可在APP内“设置-支付管理”自行操作,无需联系“客服”取消。

警惕“屏幕共享”

任何要求下载所谓会议类、助手类APP,并要求开启屏幕共享的行为均为诈骗!切勿透露手机操作界面。

验证码=资金密码

银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线,绝不向他人提供!

立即报警止损

若已转账或泄露信息,请保留聊天记录、转账凭证等证据,第一时间报警。

来源 昆明反电信网络诈骗中心

责任编辑 易科彦

责任校对 刘自学

主编 武熙智

终审 编委 李荣

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